Diese Fragen sind überaus berechtigt, denn die Kundenerwartungen an ein digitales Unternehmen sind hoch und haben wenig gemeinsam mit den Anforderungen, die man aus früheren Zeiten der Geschäfts-IT kennt. Moderne Businessapplikationen sind typischerweise auf den Onlinemarkt und auf eine große Kundenbasis ausgerichtet, und sie müssen deswegen unter Last skalieren. Wartungsfenster, in denen Applikationen wegen technischen Arbeiten nicht zur Verfügung stehen, werden von heutigen Kunden nicht mehr …