Das Wissensportal für IT-Professionals. Entdecke die Tiefe und Breite unseres IT-Contents in exklusiven Themenchannels und Magazinmarken.

SIGS DATACOM GmbH

Lindlaustraße 2c, 53842 Troisdorf

Tel: +49 (0)2241/2341-100

kundenservice@sigs-datacom.de

Domain Storytelling

Anforderungsdokumente lesen sich häufig wie Kochrezepte, bei denen die Anleitung vergessen wurde – und allein aus der Zutatenliste werden Sie als Koch nicht schlau. Egal ob Anforderungen in einem Backlog stehen oder klassisch in einem Lastenheft: Sie müssen die fachlichen Prozesse hinter den Anforderungen verstehen oder – noch besser – bei der Anforderungsermittlung gleich mit den Prozessen beginnen.

Die Pfefferminzia Versicherung plant ein neues Projekt, um den manuellen Aufwand bei der Regulierung von Schäden zu verringern. Dazu sollen KFZ-Versicherte ihre Schäden selbst online melden statt wie bisher telefonisch. Das Projekt hat noch nicht mal offiziell begonnen und schon stehen mehrere Lösungsideen im Raum: Soll das Kundenportal erweitert werden? Dann könnte man gleich die ganze Kommunikation zum Schadensfall darin abwickeln. Andererseits wäre man mit einer kleinen Single-Page Applicati…