BD Rowa zählt weltweit zu den führenden Herstellern von Kommissioniersystemen für Medikamente. Die empfindliche Ware macht eine laufende Überwachung der komplexen Anlagen sowie eine schnelle Fehlerbehebung unerlässlich. Deshalb stellt das Unternehmen seine Support-Infrastruktur von einem veralteten VPN-Netzwerk auf eine zentrale Embedded-Analytics-Lösung um. Der cloudbasierte Ansatz ermöglicht nicht nur eine Analyse der Maschinendaten in Echtzeit und damit eine deutliche Verbesserung des Kundenservice. Ebenso kann das Unternehmen seine Kosten für den laufenden Betrieb senken und die Lösung auch in Zukunft flexibel erweitern.