Während die Führungsebene oft begeistert auf das neueste Technologietool setzt, bleiben IT- und Fachabteilungen skeptisch. In vielen Unternehmen wird die Entscheidung, Künstliche Intelligenz einzusetzen, daher von oben getroffen.

Führungskräfte sehen in der Technologie einen Weg, endlich Kosten zu senken, Geschäftsprozesse zu optimieren, schneller zu reagieren und vermeintlich innovativ zu sein. Doch was dabei oft übersehen wird: Generative KI ist kein Wundermittel. Vielmehr überschätzen hochbez…