Process Mining und Design Thinking laufen oftmals parallel oder in einer gewissen Reihenfolge, selten jedoch gemeinsam ab. Gemäß der herkömmlichen Herangehensweise werden beim Process Mining im Unternehmen gesammelte Daten analysiert und damit bestenfalls Geschäftsprozesse optimiert; beim Design Thinking hingegen geht es um die kreativere, interdisziplinäre Arbeit an Ideen, die Probleme von Anwendern lösen. Sowohl in der Produktentwicklung als auch in der Optimierung bestehender Prozesse lassen sich durch die Kombination der beiden Trendthemen jedoch nachhaltige Erfolge erzielen. Voraussetzung: Die Methoden stellen den Menschen in den Mittelpunkt. Das beginnt bereits bei Säuglingen, denen auf diese Weise sogar das Leben gerettet werden kann.