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Web-App down – Wenn Firewalls oder Malware-Filter verrücktspielen

Eine unternehmenskritische Web-App, die einst als sicher und hochverfügbar galt, kann plötzlich von Schadsoftware-Scannern als gefährlich eingestuft werden, was schwerwiegende Folgen hat. Von der Blockierung durch den Browser bis hin zum vollständigen Ausschluss aus Suchmaschinenergebnissen. Dieses Phänomen, bei dem legitime Web-Apps oder Portale fälschlicherweise auf Blocklisten gesetzt werden, ist nicht nur frustrierend, sondern kann auch den Ruf und die Erreichbarkeit einer Online-Präsenz ernsthaft gefährden. Dieser Artikel befasst sich mit den Faktoren, die zu solchen Fehleinstufungen von Web-Portalen führen können, und beleuchtet proaktive Strategien zur Vermeidung sowie zum Management solcher Probleme.

Fehleinstufung von Web-Apps

Die Sicherheit von Web-Apps wird häufig auf Basis von Blocklisten bewertet. Diese Listen nutzen automatische Systeme zur Analyse von E-Mail-Verkehr und Domänen. Solche Einträge können größtenteils automatisch generiert, aber auch manuell modifiziert werden. Neben kostenfreien und öffentlich einsehbaren Blocklisten existieren auch kommerzielle Dienstleister, die ähnliche Bewertungen anbieten, aber ihre Algorithmen oft nicht offenlegen. Die Einstufung basiert auf einer …