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Wie ein standardisiertes Vorgehen hilft, Dashboards zu etablieren

"Dashboards sind doch nur bunte Bildchen, und am Ende sind die eh zu kompliziert!" Das ist es, was wir in der täglichen Praxis immer wieder hören. Empfänger sind unzufrieden mit den gelieferten Dashboards. Sie finden ihre Anforderungen oft nicht ausreichend in den Dashboards umgesetzt. „Die verstehen uns nicht“ und „Die wissen nicht, was sie wollen“, hört man dann sowohl auf Seiten der Empfänger als auch der Ersteller.

Unternehmen stehen häufig vor der Herausforderung, dass ihre Entscheidungsprozesse auf einer Vielzahl manueller Prozesse und unterschiedlicher Systeme basieren, was zu Inkonsistenzen und ineffizientem Handeln führt. Um diese Situation zu verbessern, wird oft schnell ein Business-Intelligence-(BI-)Tool ausgewählt und implementiert. Eine vermeintlich schnelle Lösung. Doch die meisten Einführungen scheitern kläglich. Besser ist es, die Einführung strategisch anzugehen und die Chance zu nutzen, das…