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Wie IT das Business immer wieder (unbemerkt) disruptiert

Viele Unternehmen begreifen IT immer noch als schnödes Cost Center. Dabei hat IT seit über 50 Jahren regelmäßig grundlegende Innovationen auf der Geschäftsebene ermöglicht und getrieben. Leider blieb das häufig auf beiden Seiten1 unbemerkt. Um dieser Fehlwahrnehmung ein wenig entgegenzuwirken, stelle ich hier die wichtigsten Innovationen der Vergangenheit dar und zeige, welche Auswirkungen sie auf die Geschäftsseite hatten. Davon ausgehend schaue ich auf die aktuelle Situation und wage eine vorsichtige Prognose, wie IT in den kommenden Jahren weiterhin als Innovationstreiber auf die Geschäftsseite wirken wird.

Beobachtung bis heute fort. IT stellt auch derzeit ein massives Innovationspotenzial für die Geschäftsseite bereit. Häufig aber erkennen es die Protagonisten auf beiden Seiten nicht und adaptieren die Neuerungen erst mit massivem Zeitverzug. Um das Muster besser zu verstehen, gehen wir am besten auf eine kleine Zeitreise und schauen uns an, welche disruptiven Innovationen die IT in der Vergangenheit häufig unbemerkt hervorgebracht hat und wie sie sich auf das Business ausgewirkt haben. Da das e…