Björn Dröschel ist einer der Geschäftsführer von fulfillmenttools. Das junge Unternehmen ist aus REWE digital hervorgegangen und entwickelt Softwarelösungen für Retail-Unternehmen, die den Omni-Channel-Vertrieb für sich realisieren wollen. Omni-Channel bedeutet, den Kunden von der Bestellung bis zur Auslieferung auf allen Vertriebskanälen optimal bedienen zu können, selbst dann, wenn er zwischen online und stationärem Kanal wechselt.